Sem insultos

Quando receberem uma chamada de telemarketing, antes de insultarem o operador pensem no seguinte:

1. Quem está a ligar é um funcionário a quem foi pedido para executar tal tarefa, quer ele goste ou não, quer seja lógica ou não
2. Um operador de call center tem trabalho precário
3. Ganha mal
4. Passa o dia a "aturar" o mau feitio ou as carências dos clientes

Talvez valha a pena pensar um pouco se vale a pena insultar alguém que faz o seu trabalho e nada tem a ver com os nossos problemas. Não se esqueçam que muitas vezes apenas seguem um guião e nem sequer pertencem à empresa em causa.
Sabendo isto, gostariam de trabalhar num call center? Então vale a pena não insultar :)